近年來從「你的每一次消費,都在為你想要的世界投票。」、「每一次消費,都是改變未來的選擇。」等消費覺醒的號角吹起,到產品溯源、友善環境、公平交易等標章成為產品的主力訴求點,都代表著「低價高cp值的商品」已無法滿足消費者的期望。反之,消費者更期望看見品牌所代表的精神,可以對應到自己對於理想生活的願景。品牌該如何回應這樣的消費趨勢,將抽象的品牌價值傳遞給消費者?這時候,我們可透過品牌故事,將品牌從純粹的商品買賣,昇華至理念交易的層次。

好的品牌故事,提升品牌新層次!


品牌故事是什麼?好的品牌故事如何為品牌有效增值?

什麼是品牌故事?好的品牌故事是否有公式可循?創立血淚史是不是品牌故事的必要元素?其實,每個品牌都有各自的經歷、特色得以書寫成冊,但鉅細靡遺的創業過程,或是自家產品效能如何優於對手,都不是品牌故事的重點。當市面上多數商品已經能滿足「解決生活痛點」的基本期待時,多數消費者已逐漸將消費行為提升至「You are what you buy」的更高層次。比起產品CP值,時下消費者更看重的是品牌整體帶來的好感度,且願意為喜歡的品牌放寬更多的產品溢價空間。如今,曾不被看見的心力及堅持不再被無視,而是被放大並躍然紙上,成為品牌展示的自身差異化價值與理念的重要發言人,並漸漸成為影響最終消費決策的要點。品牌故事在這樣的消費氛圍下,就會成為連接產品靈魂與消費者之間的要角。好的品牌故事不能再拘於舊有的資訊模板形式,而需將訊息從「這個產品功能齊全、效能極佳,且便宜,你要買它。」這種導購促銷的方向,轉為「我相信我們的品牌可以使你的生活趨近理想。」,將品牌核心價值融入敘事手法,讓消費者覺得品牌與自己的立場一致,且可以陪伴自己共同成長,以說故事的口吻拉近品牌與消費者之間的距離,使目標客群認可品牌並產生共鳴,進而創造出將感動化為實際消費行動的驅動力。 而如何找出品牌的差異化核心?如何運用品牌價值,品牌願景、使命承諾價值打動人心?這些元素,則需仰賴完整的品牌定位系統釐清。

好的品牌故事,提升品牌新層次!


善用品牌定位,助你釐清品牌故事要傳遞的核心價值

為了寫出好的品牌故事,除了需先評估品牌的企業體質、所屬產業業態、品牌故事的曝光管道等等因素外,品牌需同時綜觀整體市場趨勢及所面向的消費者輪廓。而這些細密的工程,可以從完整的品牌定位系統找到解答。完整的品牌定位系統包含:品牌願景、使命承諾、核心價值、品牌精髓、品牌個性、消費者利益等。從品牌定位系統中,找出可以對應消費者輪廓的差異化定位及核心價值,並以彰顯其品牌個性的tone and manner作為撰寫故事的口吻,為文字注入品牌靈魂,讓消費者閱讀感受更具溫度。好的品牌故事,不僅可以讓消費者更加了解產品的差異化,更是向消費者傳遞自身獨一無二的價值、使命、個性,建立品牌價值的一大利器。

好的品牌故事,提升品牌新層次!


運用架構編排,品牌故事引領閱聽者進入核心價值

解瞭品牌故事的核心內容後,架構上要如何安排才能更引人入勝?常見的故事架構有破題式的「開門見山法」;由遠寫到近、由大寫到小的「漏斗法」或是按照起承轉合的「順序法」等。舉例來說,「開門見山法」單刀直入的特點,可有效避免不知所云、離題等疑慮;「漏斗法」則可運用撥雲見日般的閱讀過程作鋪墊,讓最終傳遞的核心資訊更具說服力;「順序法」則可藉由讓消費者了解品牌歷程,創造共鳴、加深與品牌之間的連結。不論想使用何種敘事架構,不同的架構將會影響故事的整體風格與閱讀感受性,品牌在下筆之前,不妨先思考自己想藉由品牌故事,為自身品牌達成何種加乘效果? 名象品牌擅長針對企業需求、分析業態趨勢,量身打造出最合適的品牌故事。若您正苦於品牌故事不知從何下筆,或在看完本文後有新的想法,歡迎聯繫名象品牌形象策略跟我們聊聊您的需求!

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