包裝是品牌的無聲推銷員。當商品陳列在一排排的貨架上，都要率先透過包裝，靜待消費者在大約三秒鐘的時間，從注意、考慮到最後決定購買。
隨著商品的種類與數量增加，包裝設計不再只是保護商品與資訊傳達而已，它更是品牌與消費者建立關係的橋樑。只要消費者願意多花一秒鐘藉由包裝認識產品，對品牌而言就是一次成功的行銷傳播。
互動式包裝介紹
近年來許多品牌會利用「互動式」包裝設計與消費者做更多元且深刻的溝通，對於提升產品競爭力與市場影響力往往都能達到非常好的效果。包裝設計師必須依據目標市場、競品生態與消費者心理的觀察，從包裝結構研發、材料選擇、版面與圖形編排，結合品牌的主張與調性，設計出能讓消費者與商品產生互動行為的包裝。
「互動式包裝」分成兩種形式，第一種是利用包裝與消費者的五感與心智進行互動，例如：藉由觸碰包裝的形狀變化與線條設計，感受產品的特色。另一種則是利用互動式機制，提供產品資訊的介紹，例如：使用數位裝置的掃描或感應功能與包裝內容做互動。以上兩種都能為品牌製造強大的沈浸式傳播效果。繼而驅使潛在消費者因好奇心去接觸商品並體驗互動機制後，提升對品牌的認知價值與感受。
設計策略思考
互動式包裝的作用並非只停留在店裡的貨架上，從第一眼看到商品開始，消費者與商品的互動旅程就已經啟動了。在售前階段，主要是引起注意並吸引消費者去接觸和了解商品；於此階段，互動機制應該淺顯易懂且容易操作，假如整體步驟太過繁瑣，將會使消費者提早結束體驗旅程。緊接著，在商品被裝袋與攜帶過程中，互動包裝本身應避免輕易受到折損，整體結構設計應兼顧耐用與收納便利等考量。而在拆封包裝環節，則需考慮到如何透過特別的拆封方式，幫助產品以最便捷、合理且富有情緒價值的方式與消費者做連結，畢竟產品才是本體，包裝應為整個品牌體驗加分。最後，如何讓包裝在被丟棄時不造成消費者與環境的負擔，也將會影響品牌的社會形象觀感。
品牌策略思考
品牌在決定是否要採用互動式包裝時，有許多需要思考之處。例如，「互動設計」能為此產品帶來多大的益處，在吸睛有趣之餘，是否能帶給消費者更具意義的品牌價值與訊息; 另外，該產品的本體屬性適合哪種形式與程度的互動機制；最後，品牌如何評估互動式包裝的行銷效益與環保價值。說到底品牌開發新的設計需要龐大資源與成本，還是需避免包裝淪為無謂的行銷噱頭。
結語
產品包裝是第一線與消費者建立聯繫的品牌接觸點，它乘載著品牌傳播的最後一哩路的使命。成功的「互動機制」能使品牌拉近與消費者的距離，而不是讓消費者摸不著頭緒，反而把消費者推遠，最後成為畫蛇添足的行銷操作。
