品牌為了滿足不同受眾的需求並緊跟市場趨勢,通常會在適當時機擴展產品線的廣度與深度。這不僅能拓展商機,也有助於強化品牌形象資產。但真正驅動消費者購買的,是產品本身的吸引力、對品牌的忠誠,還是單純的好奇心?這些問題都需要品牌的產品與行銷團隊進行深入研究與審慎評估。
無酒精的海尼根,還是海尼根嗎?
在延伸新產品線時,品牌必須精準掌握關鍵產品特質。畢竟,沒有品牌願意冒著隨波逐流而推出失敗產品的風險。通常在進行產品線擴展時,品牌已具備該領域的專業與成熟度。
以海尼根為例,該品牌在2020年推出了「海尼根0.0無酒精啤酒」,旨在滿足無法飲酒但仍想享受啤酒風味的消費者需求。海尼根的研發團隊花費大量時間,在去除酒精的同時保留啤酒的原有口感。最終,海尼根將這款產品定位為「無負擔的日常社交飲品」,向消費者傳遞出品牌不僅僅專注酒精飲料,而是關乎一種社交氛圍和健康的生活態度。這次成功的產品定位既保留了品牌的核心形象,也證明了海尼根在啤酒市場中的領先地位。
快時尚品牌放慢腳步,還算快時尚嗎?
當品牌開拓截然不同的消費群體時,通常會創建全新的副品牌,從產品設計到行銷策略都採用與母品牌不同的風格。這樣的品牌架構,雖然在形象上看似相距甚遠,但實際上仍源自同一品牌的精神與理念。
例如,瑞典平價服飾品牌 H&M 曾在快時尚浪潮下,與 Zara 和 Forever 21 等品牌競爭,透過多樣化、高頻更新產品及親民價格迅速佔領市場。然而,市場潮流變化迅速,服飾風格日趨同質化。因此,H&M 推出了輕奢品牌 COS,每年僅在春夏與秋冬兩季發表新品,並以簡約、舒適和永續作為設計核心。品牌希望讓消費者放慢節奏,專注於更具設計感的產品。H&M集團堅信,時尚不是所謂的跟風潮流,而是透過穿著,去體會設計師對於穿衣美學與生活態度的理解。
品牌形象能負荷多少產品線創新?
近年來,隨著健康意識的提升,許多品牌開始思考如何順應環境與身心友善的潮流。我們看到香菸品牌推出零尼古丁產品、飲料提供零熱量選項,甚至洋芋片也強調低鹽非油炸。品牌如果能提供健康選擇,確實能提升品牌好感度,但是隨著產品創新與多元化,品牌需透過精細的定位與資產管理,才能避免品牌形象的矛盾與混亂。