台北凛冽的冬日更显出高雄热情的阳光,前往力炜座落于高雄市的总部,有条不紊的办公室没有一般高科技厂的冰冷,更多了一份温暖的氛围。这家成立于2015年,是台湾唯一100%自主研发奈米材料生产及应用技术的高技术含量公司,除了在全球拥有难以撼动的隐形冠军地位,冲劲十足的力炜更在2年前以“纯奈主张”自有品牌正式踏入消费品市场。同时拥有面对企业客户与消费者两种迥异的DNA让力炜在重视槼格品质的企业客户与心思细腻的消费者中不断寻找利基与突破点,过程值得成为台湾许多代工客户转型自有品牌借镜学习。

先以产品为核心 把产品做到最好

力炜在研发产品的过程中意外发现奈米银和水的结合是最天然的抗菌及抗病毒原料,奈米银常运用于很多医疔级敷料与特殊抗菌布料,力炜查看产品实力後,决定将奈米银用在生产对消费者真正有用的抗菌产品。之前任教于高雄科技大学资管系的汪维扬首席执行官除了拥有学者清淅的逻辑,更多了一份对产业的坚持。就象之前对于其B2B企业客户的承诺,纯奈主张相当坚持产品的品质,在推出这个只有奈米银跟水,没有任何化学、香精添加的抗菌产品前,即率先通过长庚大学新兴病毒感染研究中心的检测与取得SGS的认证。

纯奈主张-产品

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纯奈主张在生产产品的过程中连容器都花了很多时间讨论,使用100%可回收的包装材质,且产品的生产过程零污染,这是纯奈主张对产品的坚持,也是品牌的核心价值。

但只有产品好就够了吗?“品牌面对企业客户和面对消费者,真的是相当巨大的不同”,纯奈主张同时也是力炜的首席执行官汪维扬面带微笑地提到,由于力炜坚实的研发品质,来自全球的企业客户通常只要确认原料、槼格、功能、价格就可以很明确的开始合作。但跨入消费者市场的纯奈主张却好象行不通。

只有产品好绝对不够 消费者买单才算数

汪首席执行官若有所思的说,“我们对自己的产品信心满满,但当你说你的产品甚麽都好的时候,就是你没有找出他的特色。”,纯奈主张一开始推出产品时先进行大批的试用推广,一段时间後,期待的询问试用的朋友使用感想,却发现许多人都将产品束之高阁。

“产品好象甚麽都很好,但却不知道要使用在哪里是最主要的原因。”也因为这样我们才发现,过去以产品为核心的思维需要测底改变,不仅产品好,让消费者知道产品到底可以为它们解决甚麽问题才是重点。

新的组织针对性的诉求直指消费者须求

也由于产品经营思维的完全不同,力炜更在公司设立专属纯奈主张的行销团队,让行销团队真正开始思考产品到底可以解决消费者甚麽问题。当前纯奈主张的产品主要区分为欧惟净与毛星球两个系列,个人与宠物的抗菌除臭都是其产品服务的范围。汪首席执行官指出,未来将打破以产品别分类的方式,以用户的须求为切入重点,譬如母婴、银发与除臭。不仅如此,未来也将切入医疔器材与化妆品的原料认证市场。

汪首席执行官笑着说,有很多行销的洞察都来自于消费者的反馈,包括有一位试用者因为院子里堆积的杂物很多,长年为其异味所苦,在使用了欧惟净产品後大为惊艳。更有因为家中长辈长期大肠水疗让家里充满异味,在使用产品後长年困扰的问题迎刃而解。因此,除臭将是未来纯奈主张着重推广的市场之一。不仅如此,继手持喷雾瓶後推出的雾化机也是因应这个市场的新产品。

纯奈主张-力炜汪首席执行官

定价不是你说的算 消费者心中的价值才是核心

汪首席执行官指出订价上也是一门学问,刚开始以制造商的思维,总觉得我的东西品质这麽好,怎麽能够便宜卖,但推出市场後,发现产品就算好,但对产品认知的价值还是消费者说得算,因而渐渐将价格贴近消费者的须求,而这一连串过程虽然书上都有教,但只有自己走过一回,在试错的过程中找到的解决方案才是自己的。

纯奈主张-品牌理念

 

透过名象创建品牌架构 成为品牌不变核心

纯奈主张的产品推出准备期长达2年,除了坚持把产品做到最好,对品牌的创建也相当用心,透过名象品牌形象策略的协助,厘清品牌源头及希望解决的问题,从品牌规划设计命名、产品包装命名到品牌架构完整定义,即使有新产品继续推出,品牌核心价值从未变过,透过专业品牌公司的协助让纯奈主张一开始就清楚厘清公司目标,让品牌成为可长可久的重要资产。

由于品牌刚起步,在资源有限的情况下,当前纯奈主张除了虚拟通路的产品销售,更透过线上体验活动吸引更多试用。展望2020年,纯奈主张也将进驻实体药局通路,及透过实体参展增加产品曝光,让消费者真正体验到好产品对生活的帮助,也对台湾产业尽一份心力。

 

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