電商時代的包裝策略

2021-04-27T12:49:50+08:00品牌觀點|

傳統的銷售模式，會期待客人走進門市，運用門市的裝潢、服務流程、商品本身的品質，來使消費者感受到品牌本身的價值。在這種相對單純的情境，當服務人員把商品交付到客人手中，就等同於銀貨兩訖，完成了一次消費體驗。但在電商購物已經十分普及的現今，少了實體門市的接觸點，難道就無法建構完美的消費體驗嗎？