電商時代的包裝策略

2021-04-27T12:49:50+08:00品牌觀點|

傳統的銷售模式,會期待客人走進門市,運用門市的裝潢、服務流程、商品本身的品質,來使消費者感受到品牌本身的價值。在這種相對單純的情境,當服務人員把商品交付到客人手中,就等同於銀貨兩訖,完成了一次消費體驗。但在電商購物已經十分普及的現今,少了實體門市的接觸點,難道就無法建構完美的消費體驗嗎?